jueves, 13 de octubre de 2011

Colombia lanzo una investigacion contra Blackberry

Lo anunció Alejandro Gallo, superintendente para la defensa del consumidor del país. No descartan exigirle a la compañía una indemnización a los usuarios afectados por el corte en el servicio

"Cuando un cliente paga por un servicio, tiene derecho a recibirlo a pleno", le dijo Giraldo a la agencia Dow Jones.

Colombia es uno de los tantos países a los que afectó la caída del servicio de la compañía Research in Motion, creadora de los Blakcberry.

El funcionario agregó que el gobierno le exigirá a RIM que otorgue a sus clientes en el país un crédito en la factura de noviembre por los problemas en el servicio.

BlackBerry ya sufrió interrupciones en la prestación en el mes de septiembre por algunas horas. El dispositivo de RIM llegó a Colombia hace cinco años y es muy popular. Es un símbolo de estatus, como en gran parte de América Latina.

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